Envíos

1. Dónde recibir tu pedido: Puedes recibirlo en la dirección que elijas, siempre y cuando esté dentro del territorio estatal.

2. Si quieres enviarlo lejos: Estamos trabajando para hacer envíos fuera del estado, pero aún nos queda un poquito. Ponte en contacto con nosotras en misscomadres@gmail.com y vemos qué podemos hacer.

3. Lo que tardarás en recibir tu pedido: El envío se realizará el siguiente viernes a la recepción del pago. Desde ahí, puede tardar entre 2 y 6 días laborables.

4. Relación de tarifas:

Los gastos de envío están relacionados con el peso del paquete:

Envío básico: 5€

Envío de más de dos prendas: 8€

Envío para compras de más de 100€: gratuito.

* Al realizar tu compra desde las Islas Canarias no se te cobrará el IVA de los artículos pero es probable que tengas que pagar la parte proporcional del impuesto correspondiente a tu comunidad autónoma (IGIC), en la aduana. Esta tarifa también incluye el D.U.A de importación.

Recogida local: Recogida gratuita en El Ecosuper (Granada).

Si no encuentras la opción de envío que te interesa o crees que falta información para otras ciudades/países te agradeceríamos que contactes con nosotras (misscomadres@gmail.com) para que podamos solucionarlo.

Si deseas recibir el pedido por mensajerías exprés ponte en contacto con nosotras a través de misscomadres@gmail.com antes de realizar la compra para poder establecer los gastos de envío.

5. Cambios y devoluciones

Si algún producto no es como pensabas o el tamaño no es correcto, no hay ningún problema para hacer un cambio o para recuperar el dinero. Tienes un plazo de tres semanas desde que recibas el paquete.

 

Mira la guía de las tallas. Si el cambio es porque el tamaño no te va bien, pero las medidas están indicadas allí, los gastos del envío de vuelta y el nuevo envío van a tu cargo.

 

Si el cambio es por un error nuestro o por algún defecto en el producto, nosotras asumimos todos los gastos.

 

No se cambiará ningún producto que haya sido utilizado o con algún defecto causado por el cliente (como ropa que se haya lavado o utilizado).