Envíos
1. Dónde recibir tu pedido
Puedes recibirlo en la dirección que elijas, siempre y cuando esté dentro del territorio estatal o Europa.
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2. Si quieres enviarlo lejos
Estamos trabajando para hacer envíos fuera de Europa, pero aún nos queda un poquito. Ponte en contacto con nosotras en misscomadres@gmail.com y vemos qué podemos hacer.
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3. Lo que tardarás en recibir tu pedido
El envío se realizará una vez que hayamos preparado el pedido. A partir de ese momento tardará en llegarte 24/72h. Recibirás un correo electrónico con toda la información en el momento en el que salga del almacén.
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4. Relación de tarifas
Los gastos de envío están relacionados con el peso del paquete:
Envío básico: 6€
Envío de más de dos prendas: 9€
Si no encuentras la opción de envío que te interesa o crees que falta información para otras ciudades/países te agradeceríamos que contactes con nosotras (misscomadres@gmail.com) para que podamos solucionarlo.
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5. Cambios y devoluciones
Si algún producto no es como pensabas o el tamaño no es correcto, no hay ningún problema en hacer un cambio o una devolución del producto que hayas comprado a través de nuestra web. Tienes un plazo de 15 días desde que recibas el paquete.
Necesitamos que nos escribas un correo a misscomadres@gmail.com diciéndonos qué cambio o devolución quieres hacer. Después tienes que enviar el paquete a la dirección que te facilitemos con una nota dentro que indique ese mismo cambio o devolución.
Necesitamos que nos escribas un correo a misscomadres@gmail.com diciéndonos qué cambio o devolución quieres hacer. Después tienes que enviar el paquete a la dirección que te facilitemos con una nota dentro que indique ese mismo cambio o devolución.
Junto a cada producto hay un apartado con la guía de tallas. Si el cambio es porque el tamaño no te va bien, pero las medidas están indicadas allí, los gastos del envío de vuelta van a tu cargo y los gastos del nuevo envío los pagamos nosotras.
Si el cambio es por un error nuestro o por algún defecto en el producto, nosotras asumimos todos los gastos.
No se cambiará ningún producto que haya sido utilizado o con algún defecto causado por el cliente (como ropa que se haya lavado).
Una vez recibido el paquete, te enviaremos el cambio sin ningún coste adicional.LAS LÁMINAS, PRINTS Y POSTALES NO SE CAMBIAN.
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